Xếp hàng dài từ 6h sáng đợi chụp ảnh “chính chủ” thuê bao di động

Mấy ngày nay, hầu hết các điểm giao dịch lớn của các nhà mạng MobiFone, Viettel, Vinaphone đều quá tải vì lượng khách hàng đến chụp ảnh chân dung tăng đột biến, có những người phải đi từ 6h sáng.

Cảnh người dân chờ đến lượt tại viettel

Sáng nay, tại các điểm giao dịch của ba nhà mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone người dân đã có mặt từ rất sớm để bổ sung thông tin cá nhân như: ảnh chụp, số chứng minh nhân dân chính chủ…trước khi hết hạn.

Theo ghi nhận của Kiến Thức, tại điểm giao dịch của nhà mạng Viettel trên phố Văn Cao (Hà Nội), mới đầu giờ sáng chỉ có vài nhân viên giao dịch trong khi số lượng khách hàng xếp hàng chờ đợi lên tới 30 - 40 người. Phần nhiều trong số đó là các khách hàng cao tuổi.

Do người dân đến làm thủ tục quá đông nên điểm giao dịch phải kê bàn ra ngoài vỉa hè để kịp phục vụ khách hàng. Nhiều người phải đợi tới 1, 2 tiếng đồng hồ vẫn chưa tới lượt. Trong lúc chờ đợi, khách hàng tranh thủ đứng điền thông tin vào tờ khai kê trên yên xe máy.

Chị Nguyễn thị Kim Ngân (Mỹ Đình, Hà Nội) chia sẻ, chiều hôm trước, chị phải xin nghỉ sớm từ 15h để ra xếp hàng nhưng chờ hơn 2 tiếng đồng hồ vẫn chưa đến lượt. Hôm nay, chị phải ra đi từ 6h sáng để "xí" chỗ, thế mà vẫn đã có nhiều người đến trước xếp hàng".

"Sáng nay, ngay cả khi nhân viên nhà mạng chưa đến thì đã có rất nhiều người đến chờ rồi. Chắc ai cũng biết đông nên phải đến sớm xếp hàng", chị Ngân cho biết.

Tương tự, chị Vũ Thủy, ở Kiến Hưng, Hà Đông than phiền: "Tôi dùng số di động, cũng hơn 7 năm rồi. Cách đây mấy năm tôi cũng đã phải đăng ký chính chủ bằng chứng minh thư. Tưởng thế là xong, giờ lại thêm bổ sung ảnh chân dung"

Trước đó, theo thông báo từ các nhà mạng, hạn chót chủ thuê bao di động bắt buộc phải bổ sung thông tin cá nhân theo chứng minh nhân dân và ảnh chân dung của Viettel là 24/4/2018, MobiFone hạn chót là 30/4, còn VinaPhone làm theo từng nhóm khách hàng.

Dù không hài lòng với việc phát sinh thêm quy định chụp ảnh chân dung, nhưng vì chỉ còn hơn 10 ngày nữa đến hạn chót, khiến nhiều khách hàng lo lắng, vội vã đến các quầy giao dịch để hoàn tất thủ tục theo yêu cầu.